數位行銷是什麼?數位行銷課程整理和案例，4A廣告公司螺絲丁的廣告筆記

嗨!我是誰? 待在4A廣告公司三年仍在持續中，從事數位行銷，了解數位廣告運作，每天操作Google Analytics，利用SEO技術幫助客戶增加網站流量，擅長付費廣告(Paid Search、Paid Social、DSP)獲得訂單和轉換。希望把日常工作~~(加班爆肝)~~的經驗分享出來，幫助剛踏入數位廣告業界的同學快速上手，有任何問題都可以留言，我都會回覆的: )

轉眼也在廣告業界待了3年有餘，看著許多剛畢業的新血在工作上碰撞和突破，就像看到當初退伍剛入行的自己。從坐在廣告公司電腦前的那一刻，藉由網路上前輩們的文章和公司前輩在實務上的教學，讓自己能快速的成長，懷著感恩，希望自己也能回饋社會。我給自己一個期許，隨著數位產業的成長，robert coffee會一直更新，就像前幾天聽到一個前輩的一句話「數位行銷已經是一個產業，我們正站在這個產業的道路上，道路一直往前新鋪更長的盪路和更多方向」

文章內容目錄

數位行銷是什麼? 數位行銷種類? google analytics是什麼?

行銷(Marketing)是什麼?

大四學完的行銷學給我的總結就是Marketing Funnel，Awareness、Interest、Consideration、Intent、Action(Coversion、Puchase)，藉由廣告和宣傳讓消費者從Awareness到達Action。基本上數位行銷依然就是行銷，因為電腦運算和網路普及，也因此廣告從傳統的”推測被看到多少次“到”準確的記錄曝光數“和”精準的指定給誰看“。

數位行銷是什麼? 數位行銷是能被確實追蹤的行銷，在數位廣告產業操作數位廣告三年來的心得總結。

google analytics是什麼?

google anaytics (GA) 是一種網站追蹤工具，能紀錄和分析進來網站的人，從哪裡來? 停留多久? 今天有多少人(流量)進來? 看了哪幾個網頁? 那些網頁最多人看? 知道了這些網站上的瀏覽行為，數位行銷專家就能根據這些資料，建立行銷策略。例如有一個膠原蛋白美容飲的網頁，有60%是35-45歲，80%是女性，因此行銷專家可以利用Facebook廣告鎖定女性35-45歲的人投放美容飲的廣告，進而提高銷售成功機會。

Google Analytics Audience客層報表可以看出性別年齡興趣地理位置

數位行銷種類有哪些?

以下條列出一些重點數位行銷名詞和種類，並放上案例實例介紹的和我平常閱讀的數位行銷資源和課程。

數位廣告種類

付費搜尋廣告(Paid Search)
搜尋引擎優化(Search Engine Optimization、SEO)
付費社群廣告(Paid Social)
多媒體展示型廣告(Banner)
OTV影音廣告 (Video Advertising、OTV ADs)

數位廣告專有名詞

即時競價(Real-time bidding、RTB)
原生廣告(Native Ads)
廣告追蹤碼、網站追蹤碼(Tracking Code)
單次點擊成本(Cost Per Click、CPC)
千次曝光成本(Cost Per Impressions、CPM)
點擊率(Click-through rate、CTR)

付費搜尋廣告(Paid Search)

解釋：付費搜尋廣告又稱關鍵字廣告，當消費者搜尋google關鍵字時出現在在上層的廣告。
使用：針對特定的關鍵字，設定預算和競價，理論上在預算花完前都會曝光。(例外在補充)
優勢：搜尋就是消費者碰到問題想要尋找，因此關鍵字廣告基本上是能直接接觸當下有需求的消費者。
種類：Google Ads(關鍵字廣告google AdWords)、Yahoo!奇摩關鍵字廣告、Amazon Advertising
實例：關鍵字廣告分為Branding和Performance兩種操作類型，Branding是在最有效的預算下達到最高的搜尋曝光，Performance是追求投資報酬率也就是目標導向(最多的業績、最多的訂單、最少的單位轉換成本) 。

參考資源

Google AdWords關鍵字廣告教學，看完這篇就懂怎麼投放！ (基礎)

Google廣告討論區 (討論區)

Search Engine Land – SEM (產業新知)

奶粉關鍵字廣告

搜尋引擎優化(Search Engine Optimization、SEO)

解釋：根據搜尋引擎演算法，優化網站架構，幫助搜尋關鍵字排名提高，排名提高曝光機會就會提高，自然搜尋流量(Organic Traffic)就會增加。
優勢：利用SEO概念優化網站內容，得到的關鍵字排名較為持久，且長期來說流量近乎免費。
成本：撰寫網站內容和優化網站技術架構的成本，
運作：在合理的狀態下，網站內容越多，網站能被搜尋引擎比對的關鍵字就越多，更有可能曝光帶來搜尋流量。
實例：電子商務型網站非常注重SEO，當網友搜尋產品時通常會出現Pchome、momo、屈臣氏。因為如果沒有SEO，消費者搜尋產品時，就沒有機會曝光，就不會帶來流量跟業績。SEO能看到成效慢(關鍵字排名、自然搜尋流量提升)，但如果成效做出來了會維持很久。

參考資源

搜尋引擎最佳化 (SEO) 入門指南 (基礎)

SEO搜尋引擎優化怎麼做？給新手入門的SEO教學！ (基礎)

Search Engine Land – SEO (SEO演算法更新資訊和技巧)

The Moz Blog (SEO演算法更新資訊和技巧)

AWR Blog (SEO技巧)

SEO-搜尋”衛生紙比價”，可以出現pchome、momo

Organic 流量介紹 Google Analytics Demo Account

google analytics demo account (GA示範帳戶)

解釋：在社群媒體上的廣告的統稱，除了廣告曝光和連結點擊外，社群廣告還多了付費互動的類型(觀看Facbook影片、提高貼文讚數、增加專頁粉絲)。
使用：可以設定性別、年紀、地區、喜好、興趣、職業等標籤來投遞廣告。
優勢：可以精準的選擇想要溝通的對象背景，提供符合高相關性的廣告創意，提高廣告互動率跟目標成效(訂單、銷售、報名)。
種類：Facebook Ads、Instagram Ads、Linkedin Ads (適合B2B業務)、Twitter Ads
實例：和興趣有相關性的商品如電影票和展覽門票，就適合投放社群媒體廣告，社群媒體廣告為一種展示型的廣告，是被動式曝光的廣告。雖然消費者當下沒有立即需求，但如果看到和自己興趣有高相關性的廣告，會有較高的互動率(願意了解商品)。超高單價且購買次數低且需要考慮很久的產品也適合使用社群廣告，這類產品通常附帶多種條件。汽車適合使用社群廣告，購買汽車可以用年齡層(用年收入推斷存款)、性別、家庭人數來鎖定。

參考資源

Facebook Blueprint 網路學習課程 (基礎偏難)

如何提升社群廣告投資報酬率？５個常見失誤，你犯了哪一個？ (基礎)

Facebook Ads成功案例 (Facebook按不同產業、產品的成功案例)

Search Engine Land – Social (Social Markeing更新)